SECȚIUNEA 1 – DATE COLECTATE, DATE MĂSURATE ȘI UTILIZAREA DATELOR
În scopul respectării legii, este posibil să ni se solicite să colectăm anumite tipuri de date cu caracter personal.
Aceste date vor rămâne pe serverele noastre pentru o perioadă de timp, conform legii, și vor fi păstrate pentru o astfel de perioadă pentru care ar putea fi derivate responsabilitățile pentru serviciile furnizate. Aceste date pot fi utilizate pentru evidența contabilă necesară din punct de vedere legal, pentru măsurătorile noastre de servicii sau pentru a dovedi inculpabilitatea noastră în cazul în care suntem comandați de guverne, autorități locale sau serviciile pe care le-ați asociat contului dumneavoastră, pentru a dovedi că postările generate și/sau postate în numele dumneavoastră de către serviciul nostru nu au fost ilegale în natură şi nici nu au încălcat Termenii şi Condiţiile aplicabile din orice vină a Content System OS.
Următoarele date sunt obligatorii pentru înregistrare și utilizare a serviciului: nume utilizator/adresa de email, parola, nume și prenume.
Pentru crearea proiectului și accesarea conținutului, avem nevoie de următoarele date: telefon, nume și cod fiscal companie (pentru persoane juridice), website-ul utilizatorului (dacă există), adresa, website produse/servicii, nume produse/servicii, descriere proiect, nume competitori, și dimensiune companie.
Opțional, pentru generare de conținut, avem nevoie de: fotografii, videouri, texte descriptive, și fotografii cu fața utilizatorului pentru avatar.
Alte tipuri de date stocate pot include, dar nu sunt limitate la, date de contact, cont, personalizare, comunicare, facturare, plan de servicii, mesagerie, jurnale, adrese IP, locație, limbă, conectare, utilizare și date de asistență pentru clienți.
Aceste puncte de date sunt utilizate pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și sunt necesare pentru funcționarea serviciilor noastre și a serviciilor terțe legate de contul dvs (de exemplu, servicii de inteligență artificială care includ învățarea automată pentru procesarea îmbunătățită a conținutului sau serviciile de rețea socială legate de contul dvs.).
În unele cazuri, putem adopta, de asemenea, măsuri de criptare și pseudonimizare a datelor. Cu toate acestea, transmiterea datelor prin Internet nu poate fi niciodată garantată ca fiind în întregime sigură, deși luăm toate măsurile de precauție necesare pentru a obține securitatea datelor.
Content System OS nu vă va vinde datele către părți terțe.
SECȚIUNEA 2 – ȘTERGEREA DATELOR
După cum se menționează în “SECȚIUNEA 28 – ȘTERGEREA CONTULUI ȘI PĂSTRAREA DATELOR“ din Termenii și Condițiile noastre și în ”SECȚIUNEA 1 – DATE COLECTATE, DATE MĂSURATE ȘI UTILIZAREA DATELOR“ din această Politică de Confidențialitate, odată ce vă ștergeți contul, vă vom șterge datele după timpul legal necesar (5 ani pentru scopuri financiar-contabile și fiscale, conform legislației române, calculată începând cu data de 1 iulie a anului următor) pentru păstrarea acesteia a expirat, din motivele prezentate în secțiunile menționate.
În cazul în care solicităm datele dumneavoastră pentru o perioadă suplimentară de timp care depășește cerințele legale, cu scopul de a îmbunătăți serviciile noastre, iar dumneavoastră ați solicitat în prealabil ștergerea contului respectiv și, prin urmare, a datelor dumneavoastră, ne vom strădui să anonimizăm datele aferente prin diverse procese tehnice.
SECȚIUNEA 3 – PERMISIUNI PENTRU REȚELELE SOCIALE
Pentru ca serviciul nostru să funcționeze, este necesar să acceptați permisiunile solicitate de fiecare rețea socială, acestea astfel permițând Content System OS să aibă acces la administrarea contului în rețeaua socială corespunzătoare, cu acces la crearea și administrarea de conținut și/sau publicații, comentarii, mesaje directe și statistici, precum și, odată ce modulele menționate intră în vigoare, administrarea reclamelor și a datelor statistice ale acestor reclame, cu unicul scop de a furniza serviciile noastre, așa cum ați contractat, în conformitate cu planul de plată și caracteristicile opționale asociate.
SECȚIUNEA 4 – INTEGRĂRI SOCIAL MEDIA
Meta, Facebook și Instagram. Content System OS permite utilizatorilor să conecteze Paginile lor de Facebook și conturile profesionale de Instagram pentru a publica, programa și gestiona conținut de marketing din platformă.
Când conectați un cont Facebook sau Instagram, putem primi și stoca date furnizate prin API-urile Meta, inclusiv:
- ID-ul dumneavoastră de utilizator Meta și informațiile de profil de bază necesare pentru autentificare;
- lista Paginilor Facebook pe care le administrați, pentru a putea alege unde publicați;
- tokenuri de acces pentru Pagini, necesare pentru publicarea conținutului aprobat;
- informații despre contul profesional Instagram conectat;
- ID-uri de postări, statusul publicării și date de bază despre performanță/engagement pentru conținutul publicat prin Content System OS.
Folosim aceste date doar pentru a furniza funcțiile de publicare social media ale Content System OS, inclusiv conectarea contului, selectarea Paginii, publicarea postărilor, programarea, urmărirea statusului și raportarea performanței.
Nu vindem date Meta, Facebook sau Instagram. Nu folosim aceste date pentru scopuri de publicitate fără legătură cu serviciul. Nu publicăm nimic pe Pagina dumneavoastră de Facebook sau în contul dumneavoastră de Instagram decât dacă aprobați, programați sau declanșați explicit acțiunea de publicare în Content System OS.
Puteți deconecta integrarea Facebook sau Instagram oricând din contul dumneavoastră Content System OS - pagina connect-platforms. După deconectare, Content System OS va înceta să folosească tokenurile de acces aferente.
Pentru a solicita ștergerea datelor dumneavoastră Meta/Facebook/Instagram din Content System OS, contactați-ne la: office@contentsystemos.com sau folosiți pagina de ștergere a datelor: https://contentsystemos.com/data-deletion.
LinkedIn. Când conectați LinkedIn, putem primi și stoca ID-ul dumneavoastră de utilizator LinkedIn, informații de profil de bază, adresa de email dacă este furnizată de LinkedIn, organizațiile sau Paginile LinkedIn pe care le administrați, referința organizației selectate, tokenuri de acces, ID-uri de postări, statusul publicării și date de bază despre performanță sau engagement. Folosim aceste date doar pentru autentificarea conexiunii, selectarea destinației LinkedIn corecte, publicarea sau programarea conținutului aprobat, urmărirea statusului publicării și raportarea performanței.
X. Când conectați X, putem primi și stoca ID-ul contului dumneavoastră X, informații de profil de bază, tokenuri de acces și refresh, referințe pentru încărcări media, ID-uri de postări, statusul publicării, comentarii sau răspunsuri unde sunt disponibile și date de performanță de bază. Folosim aceste date doar pentru a publica sau programa postări aprobate, a gestiona media încărcată, a urmări statusul și a afișa raportări pentru conținutul gestionat prin Content System OS.
YouTube și YouTube Shorts. Când conectați YouTube, putem primi și stoca date de autentificare ale contului Google, informații de profil și email de bază, identificatori ai canalului YouTube, tokenuri de acces și refresh, ID-uri video, statusul încărcării, titluri, descrieri, comentarii și date de bază despre performanța canalului sau a videoclipurilor. Folosim aceste date doar pentru a încărca, programa și gestiona videoclipuri YouTube sau Shorts aprobate, a răspunde la sau revizui comentarii unde funcția este activă, a urmări statusul și a raporta performanța.
TikTok. Când conectați TikTok, putem primi și stoca open ID-ul dumneavoastră TikTok, informații de profil de bază, tokenuri de acces, ID-uri video sau de postări, statusul publicării, comentarii unde sunt disponibile și date de performanță de bază. Folosim aceste date doar pentru autentificarea contului, publicarea sau programarea conținutului TikTok aprobat, urmărirea statusului și afișarea raportării de performanță.
Reddit. Când conectați Reddit, putem primi și stoca identitatea dumneavoastră Reddit, numele de utilizator, subreddit-ul selectat, tokenuri de acces și refresh, ID-uri de postări, ID-uri de comentarii, conținutul comentariilor returnate de Reddit, permisiuni legate de votare sau moderare unde sunt acordate, statusul publicării și date de performanță de bază. Folosim aceste date doar pentru a publica conținut aprobat în subreddit-ul selectat, a gestiona sau revizui comentarii unde funcția este activă, a urmări statusul și a raporta performanța.
Pinterest. Când configurați Pinterest, putem primi și stoca identificatorul board-ului Pinterest pe care îl furnizați, date de conectare disponibile prin Pinterest sau Metricool unde este cazul, ID-uri de pinuri, statusul publicării și date de performanță de bază. Folosim aceste date doar pentru a publica sau programa pinuri aprobate în board-ul selectat, a urmări statusul și a raporta performanța.
WordPress. Când conectați WordPress, putem primi și stoca URL-ul site-ului WordPress, numele de utilizator, parola de aplicație sau tokenul, categoria implicită a postării, ID-uri de postări create, ID-uri media, URL-uri de postări, număr de comentarii și statusul de publicare aferent. Folosim aceste date doar pentru autentificarea site-ului WordPress, încărcarea media aprobate, publicarea articolelor de blog aprobate, atribuirea categoriilor, urmărirea statusului și raportarea activității de bază a postărilor.
Medium. Unde publicarea pe Medium este activă, putem primi și stoca identificatori de cont sau publicație, tokenuri de acces, ID-uri de articole, statusul publicării și date de performanță de bază disponibile prin Medium. Folosim aceste date doar pentru a publica sau programa articole aprobate, a urmări statusul și a raporta performanța pentru conținutul Medium gestionat prin Content System OS.
Telegram. Unde publicarea pe Telegram este activă, putem primi și stoca identificatori de bot, canal sau chat, tokenuri de acces sau tokenuri de bot, ID-uri de mesaje, statusul publicării și date de livrare sau engagement de bază disponibile prin Telegram. Folosim aceste date doar pentru a publica sau programa mesaje aprobate, a urmări statusul și a raporta performanța pentru conținutul Telegram gestionat prin Content System OS.
Metricool. Pentru canalele suportate, Content System OS poate folosi Metricool ca furnizor de programare, publicare sau analytics. Când se întâmplă acest lucru, Metricool poate procesa identificatori ai conexiunilor de platformă, conținut de postări programate, linkuri media, statusul publicării și date de analytics necesare pentru finalizarea fluxului de publicare și returnarea raportărilor de performanță către Content System OS.
Pentru toate integrările social media, Content System OS nu vinde datele de integrare social media, nu le folosește pentru scopuri de publicitate fără legătură cu serviciul și nu publică nimic decât dacă aprobați, programați sau declanșați explicit acțiunea de publicare în Content System OS. Puteți deconecta integrările din pagina connect-platforms și puteți solicita ștergerea datelor de integrare contactând office@contentsystemos.com sau folosind https://contentsystemos.com/data-deletion.
SECȚIUNEA 5 – POLITICI ALE TERȚILOR
După cum se menționează în Termenii și Condițiile noastre, “SECȚIUNEA 18 – SERVICII TERȚE” și “SECȚIUNEA 19 – LINKURI CĂTRE PĂRȚI TERȚE”, părțile terțe au propriile politici cu care poate fi necesar să fiți de acord pentru a utiliza serviciile lor, iar Content System OS nu este în nici un fel responsabil sau răspunzător pentru orice astfel de politică sau aplicarea a acesteia.
SECȚIUNEA 6 – PROCESATOR DE PLĂȚI
Planurile noastre de servicii necesită plăți lunare sau anuale și pot fi plătite numai prin mijloace online, prin intermediul procesatorului nostru de plăți, Stripe. Content System OS nu stochează și nici nu are acces la informațiile cardului de credit/debit. Informațiile cardului dumneavoastră sunt gestionate în siguranță de Stripe și, prin urmare, se supun termenilor și politicilor acestora.
SECȚIUNEA 7 – TOKENURI
După cum se menționează în Termenii și Condițiile noastre, “SECȚIUNEA 39 – MODELE AI”, serviciul nostru utilizează diverse modele de inteligențe artificiale pentru a genera conținut. Ca atare, după cum se menționează în Termenii și Condițiile noastre, “SECȚIUNEA 38 – TOKENURI”, folosim tokenuri specifice pentru inteligențe artificiale pentru a plăti puterea de procesare necesară solicitărilor noastre. Acestea sunt vizibile utilizatorilor noștrii și împărțite în două categorii - tokenuri de bază și premium.
Tipul abonamentului determină cantitatea de tokeni primiți, numărul de utilizatori permiși, numărul de proiecte permise, și numărul maxim de postări permise. Serviciul nostru se ocupă de orice și toate tranzacțiile cu tokenuri pentru serviciile de inteligență artificială implicate.
SECȚIUNEA 8 – COOKIE-URI
Unele dintre informațiile pe care le colectăm pot fi stocate local folosind cookie-uri și tehnologii similare, explicit cookie-uri esențiale și funcționale. Setările de cookie-uri pot fi schimbate ulterior de către utilizator.
Pentru mai multe detalii despre cookie-uri și protecțiile dumneavoastră legale, consultați https://european-union.europa.eu/cookies_en.
SECȚIUNEA 9 – RECLAME ȘI TRACKING
Serviciul nostru folosește sisteme de tracking intern și serviciile terțe Facebook Pixel și Google Analytics.
SECȚIUNEA 10 – GDPR ȘI DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
Ne desfășurăm activitatea în Spațiul Economic European și, dacă sunteți cetățean al Uniunii Europene, legislația Regulamentului General privind Protecția Datelor 2016/679 (GDPR) vă acordă anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de a fi informat în mod clar și transparent cu privire la modul în care sunt colectate și utilizate datele sale dreptul de acces la datele cu caracter personal deținute de un operator (in acest caz Content System OS), dreptul de rectificare a datelor inexacte și de completare a detaliilor relevante, dreptul de ștergere a datelor cu caracter personal (‘dreptul de a fi uitat’, care poate fi exercitat prin ștergerea contului dumneavoastră Content System OS) în condițiile legii, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a renunța la anumite tipuri de prelucrare a datelor, dreptul de a nu fi supus unor decizii individuale automatizate.
Referință: https://gdpr-info.eu/
Punerea în aplicare și respectarea acestor drepturi sunt asigurate de autoritățile naționale de supraveghere din fiecare stat membru al UE. În cazul României, acest lucru este gestionat de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
SECȚIUNEA 11 – TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE
Content System OS utilizează furnizori de servicii terți, cum ar fi furnizorii de găzduire digitală a datelor, procesatorii de carduri de credit și partenerii tehnologici, pentru a furniza software-ul, rețeaua, infrastructura și alte servicii necesare pentru operarea serviciilor noastre. Acești furnizori terți de servicii pot prelucra sau stoca datele dumneavoastră cu caracter personal pe servere din afara Spațiului Economic European în care ne aflăm.
Datele din social media pot fi partajate cu persoane din întreaga lume. Platformele de social media și serviciile terțe pe care alegeți să le integrați cu serviciile noastre pot colecta, stoca și procesa informațiile dumneavoastră din diferite locații din întreaga lume, în conformitate cu termenii și politicile lor de confidențialitate.
SECȚIUNEA 12 – SECURITATE
Site-ul și/sau serviciul nostru implementează și menține diverse măsuri de securitate administrative, fizice și tehnice rezonabile și adecvate pentru a ajuta la protejarea informațiilor despre dumneavoastră împotriva pierderii, furtului, utilizării incorecte și accesului, dezvăluirii, modificării și distrugerii neautorizate. Aceste măsuri de securitate includ, dar nu se limitează la, protejarea sau criptarea în alt mod a ID-ului și parolei, controlul securității rețelei și a gazdei (de exemplu, firewall-uri, sisteme de detectare a intruziunilor etc.), criptarea și pseudonimizarea datelor și procedurile de operare concepute pentru a vă proteja informațiile.
Cu toate acestea, transmiterea prin internet nu poate fi niciodată garantată ca fiind complet sigură și, prin urmare, nu putem garanta pe deplin securitatea datelor sau a informațiilor, deși luăm toate măsurile rezonabile pentru a le proteja, după cum s-a subliniat mai sus.
Niciun angajat al Content System OS nu vă va cere vreodată parola și nici nu vă putem vedea parola.
În plus, utilizatorii ar trebui să ia măsuri pentru a-și proteja ID-urile de utilizator și parolele, și să NU le împărtășească cu cei ce nu sunt autorizați să administreze contul.
